阅读此常见问题前请阅读理赔帮助常见问题。
我们理解如果递交的保险理赔与您希望的结果不一样会感到很沮丧，请阅读以下常见问题以理解云舒保在理赔过程中的角色。
我对理赔处理方式不满意，我能做些什么？
很遗憾得知您对理赔处理方式不满意。请理解，云舒保是一家保险经纪人，我们不处理理赔。我们销售几乎所有顶级提供商的国际保险计划，这些计划均由不同的公司管理。理赔是否得到支付或被拒绝由您所购买的特定计划的保险管理商决定。我们鼓励您联系保险管理商以获取更多理赔信息。如果您需要帮助如何联系他们，我们很乐意为您提供帮助。
我通过云舒保购买的保险，为什么不能与云舒保联系理赔？
作为保险经纪人，我们无法控制理赔结果。每个保险管理商都会根据其保单的条款和条件支付理赔，这些条款和条件可随时在我们的网站上查看，并在购买时提供给您。如果您认为您的理赔被错误地拒绝，最好的做法是向保险管理商公司提出申诉。如果您想知道如何联系他们，我们将竭尽全力为您提供帮助。
我已经向保险公司申诉但理赔仍旧被拒，我可以做些什么？
我们理解您可能会感到沮丧，感觉理赔被错误地拒绝了。然而，发生这种情况的具体原因只有该计划的保险管理商才能向您解释。我们将尽一切努力帮助您提供有关保险的信息，但遗憾的是，我们无法控制理赔结果。找不到您问题的答案？
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